发起恶意侵权投诉?ec外汇骗局这个春节,不少卖家满心心焦,过得并不舒坦。先是亚马逊毫无征兆地条件验证卖家的危急合联讯息,紧接着,专利/字号地痞瞅准卖家假期无暇应对的机缘,倡议恶意侵权投诉,推涛作浪。与此同时,美邦消费者法案验证也大宗量袭来,重重困难一股脑儿砸向卖家,让他们焦头烂额,困扰一贯。

  此日是大岁首七,春节假期的结果一天。这个春节,不少卖家满心心焦,过得并不舒坦。先是亚马逊毫无征兆地条件验证卖家的危急合联讯息,紧接着,专利/字号地痞瞅准卖家假期无暇应对的机缘,倡议恶意侵权投诉,推涛作浪。与此同时,美邦消费者法案验证也大宗量袭来,重重困难一股脑儿砸向卖家,让他们焦头烂额,困扰一贯。

  邮件里,亚马逊称其预防到卖家正在亚马逊账户中的危急合联电子邮件地方和电话号码尚未完毕验证。为了维持卖家正在账户强壮保护打算中的资历,以及实时取得账户强壮专家的助助,再有掩护卖家的交易免受潜正在帐户断绝的影响,卖家需求尽疾验证这些讯息。

  春节时刻,卖家们倏地收到如许一封邮件,马上乱了阵脚,随即掷出接连串疑义:“不验证的话,账户会有影响吗?”“验证有韶华控制吗?”“我的号码依然刊出了,该若何完毕验证呢?”

  据悉,此次亚马逊只是通过邮件来知照卖家,后台绩效并没有合连显示。有卖家收到邮件后开case磋议,但却被客服示知不必理会。然则保障起睹,不少卖家照旧举办了验证。

  通过卖家反应,验证历程并不庞大,只需点击邮件末尾的“更新我的危急合联讯息”链接进入页面,依照提示举办操作就可能。然则正在验证电话号码时不少卖家都碰到了一个题目,即输入电话号码后,页面显示“无法管束您的代码苦求,请从头增加您的手机号码”。

  本来,亚马逊条件卖家填写这些讯息,宗旨很明了,便是便当日后有题目时能实时合联到卖家。是以,假如卖家的电话号码依然刊出,或者预留的是座机号码,无妨趁着这回机缘举办更新。假若未便当验证,或者验证不获胜等一等也无妨,终于邮件里也并没有解释卖家假若不验证会有什么后果。

  通告显示,自1月24日起,亚马逊条件全豹卖家通过一次性暗号(OTP)验证流程,对己方的危急合联号码(ECN)举办验证。

  然而,很众卖家对知照的宣告韶华极为不满。他们指出,验证启动一周后,亚马逊才宣告知照,结果实正在太甚滞后。有卖家乃至疑心这是亚马逊的战略,宗旨是借此停掉分歧规的账户。

  此外,不少卖家泄露,他们正在收到第一封邮件后顿时就完毕了讯息验证,可之后却接连收到4封雷同邮件,这使得他们不禁疑心这些邮件是垂纶邮件。他们实正在不解,为何明明已完毕验证,仍会一贯收到反复邮件。

  春节时刻,跨境卖家不单要应对平台方面带来的困扰,还要提防专利 / 字号地痞的恶意行径。前几天,就有一位卖家碰上了糟苦衷:他花费了洪量血汗打制的商品链接,正在被人恶意投诉版权侵权后,直接被亚马逊下架了。

  说起这个链接,那不过卖家进入了不少本钱和元气心灵才做起来的。此前,他毗连三个月投放广告,结果把链接冲到了类目排名前10,本认为能收成回报,开高兴心赚上一笔,没念到欢娱劲儿还没过,加拿大站点就出题目了。

  有犯法分子复制了他的链接,创筑了一个一模一律的FBM发货链接,仅仅过了两天,就反手对卖家倡议版权侵权投诉。这一恶意投诉带来的后果很是紧要,卖家囊括加拿大站点正在内的链接总共被下架。

  “他的图片总共都是用我的,果然还能投诉获胜。”这位卖家憎恨道:“大过年的,真的被恶心到了。”

  现正在,除了链接被下架,卖家的货也还正在海上漂着,亚马逊告诉他,要念复兴发售,只可合联对方撤诉。可是,依照以往的阅历鉴定,正在这种恶意投诉的环境下,念要对方撤诉,大致率只可采选付出高额用度,费钱消灾。这是卖家最疾速和省心的处理举措。

  平时来说,假若境遇恶意侵权投诉,假若卖家不急着复兴发售,再有其它两种管束办法。

  撰写周到呈报信,正在呈报信中,显露叙述事变的前因后果,夸大被恶意投诉的环境。诠释己方为注明产物合规所做的管事,如供给合连证书、合一概证据。外达对处理题目的赤心和祈望,苦求平台尽疾从头审核并复兴链接。

  寻找阅历丰裕的常识产权讼师,详述环境。讼师会据此供给专业法令发起与应对战略,评估胜诉或许性及法令步伐。若证据充满,注明对方恶意投诉且形成强大吃亏,可琢磨诉讼维权,条件抵偿、湮灭影响。

  这个春节假期,各样验证轮替上门,亚马逊卖家不单要做危急合联讯息验证,还要应对美邦消费者法案验证。不少卖家反响,正阖家团聚享用假期时,就倏地收到了平台发来的消费者法案验证知照。

  本相上,这波验证潮正在节前几天就依然劈头了。看待卖家而言,美邦消费者法案验证并不是一件稀奇事,但过年时刻收到的验证知照局限卖家却不敢简单管束,由于他们担忧IP正在海外会出题目。

  可是,凭据知照实质,亚马逊只给了卖家 10 天管束韶华。是以,即使正值春节假期,良众卖家收到邮件后,照旧赶忙念举措管束。这验证操作不算难,假如讯息没更新,点一下就能完毕;假如讯息有转化,管束流程就稍微繁杂些。

  好比,有卖家转换了交易执照地方,但还没来得及正在亚马逊后台更新时就收到了消费者法案验证讯息。于是这位卖家就纠结是先正在后台更新交易执照地方,恭候后台更新再点击消费者验证,照旧直接正在消费者法案那里进入更改,这两种办法哪一种更保障。

  卖家需求预防的是,假若合连讯息有转化,肯定要举办更新,再认证,要否则很容易出题目。此前,有卖家提到,其交易执照地方转换了,然则正在收到消费者法案验证时并没有编辑更新地方,而是直接认证了。固然当天就通过了,但随后又收到了雷同的认证邮件。

  这让卖家陷入两难,既纠结要不要反复验证,又担忧反复举办消费者法案验证会对账户爆发不良影响。

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