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　　橘子平台官网下载我们保证实验谷上的产品均来源于正规渠道咱们保障据验谷上的产物均开头于正道渠道，与您亲临市集选购商品是相似的，均享用同样的质地保障。

　　自回收产物之日起7日内（以签收日期为准），产物平常行使中呈现质地题目，客户能够采取换新或退货。

　　以第三方速递/物流平台显示的本质到货日期为准。倘若第三方配合伙伴不行有用返回签收日期，则本质谷客服按照隔绝等成分和客户人工确认本质到货日期。

　　(3)因拍摄灯光也许形成产物图片与实物有色差，不属于质地题目，请以实物为准。

　　1.产物日开封、标签破损、标签被调动、包装瓶被调动、需冷藏运输的产物没有加湿冰寄回（3月至10月）。

　　4.产物回途中，因客户包装失当导致产物破损、揭发或变质的，纵然收到退货，我司也无法予以惩罚。

　　5.定制产物、期货产物、大包装产物、代购产物、准则品类产物，不受理退货申请。

　　2.冷藏运输的产物，隔绝发货年华突出一个月，不授与质地投诉(发货年华正在11/12/1/2月份的遵循常温运输产物准则惩罚）。

　　(7)产物的外包装、标签、发票任一缺失或毁损，无法确认是否来自实行谷的产物。

　　(9)因为您身手秤谌、行使境况限创制成的误报以及本质处境与您描摹不符，实行谷将不予受理申请退货。

　　九鼎化学未发货的可直接勾销；已发货的则收取货值20%，不满30元的，按30元收取，退货运费自行负责。

　　倘若您须要治理退换货，请务必正在产物签收后7天内登录实行谷账户中央订单界面申请售后，并拨打供职热线、，或相干客服，亦可发送邮件至客服邮箱，供给您的订单号或者合连订单消息（收货人、相干办法等）申请退换货供职，客服将正在24h内给您审核并答复。

　　申请退换货告竣后，请您实时将收到产物按客服供给的退货地方退回；寄回时需确保产物外包装、标签十全等。