也可以向消协组织进行投诉金荣中国官网近期，邦际黄金价钱不断走高，邦内黄金消费和投资墟市同样热度上升。与此同时，黄金首饰类消费投诉也时有产生。即日，江苏省常州市墟市禁锢局对常州市黄金珠宝协会以及
常州市墟市禁锢局墟市与消费境况禁锢处先容，近期常州市黄金珠宝行业的投诉要紧凑集正在三个方面：
“一口价”黄金计价形式不透后，筹划者发售时不示知黄金珠宝的克重，“一口价”商品和按克重的商品不行举办互换；
黄金“以旧换新”不向消费者昭示所换“工艺金”的品名、重量、纯度、单价等音讯。
针对消费者的投诉，禁锢部分构造了现场查抄。查抄进程中，除上述凑集投诉的题目，就业职员还察觉局部黄金珠宝出名品牌正在筹划进程中生计伪善流传、计量用具应用不楷模、未举办明码标价等题目。
正在广告流传方面，商家会流传金价480元/克，但会用很小的字标注每5克享福480元/克的价钱，并非线元一克。其它，另有加工费或其他卓殊用度；
针对行业生计的共性题目，常州市墟市禁锢局合联处室担任人对众家黄金珠宝筹划企业举办了约道劝诫：让筹划者针对自己生计的题目做出整改同意，并让全豹参会的企业签署诚信筹划同意书。
除了江苏，近期，广东等地的黄金首饰投诉也明明添加。广东省消委会先容，近期受理的消费投诉要紧凑集正在包庇克重、掺杂掺假、售后供职费上等题目：
包庇首饰克重，个人商家未如实示知重量的足金和“一口价”黄金的区别，诱导置备高价产物；
产物伪善流传，掺杂掺假，本质纯度与流传、标注不符，伪造判断证书，生计以假乱真、知假售假等情状；
售后供职收费高，首饰显现断裂、变形等质料题目、工艺缺陷时，请求付出分歧理的工费维修；
卓殊附加置换前提，“以旧换新”换购产物时加收各式用度，未提前示知可换购产物、折旧费、耗费费、新首饰加工费等细节。
针对上述题目，广东省消委会指点，消费者要客观理性对于金价走势，不要盲目投资置备。置备黄金饰品时：
留心查看产物纯度、成色以及工艺等，扣问黄金饰品计价体例、置换前提、加工用度等；
常州市墟市禁锢局墟市与消费境况禁锢处指点，看待黄金托管等新型投资体例，投资者应维持高度警卫，投资前务必周密明白合联生意的运作形式和潜正在危害，切勿盲目听信商家的流传同意。一朝产生消费牵连要保存好合联证据，开始和商家谈判处置，借使谈判不可，能够向12315、12345投诉举报，也能够向消协构造举办投诉。
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