外汇今日行情日均信息量55900条原题目：《2023年“双11”岁月中邦电子商务用户体验与投诉数据陈说》揭晓
收集消费年度盛宴“双11”落幕，双11当天，归纳电商平台出售总额为2777亿元，直播电商平台GMV为2150.67亿元。统统双11岁月，京东、天猫、淘宝、拼众众等平台“大招”络续，直播间内也是异彩纷呈。
只是，往往大促岁月陪同的便是大方投诉。就正在双11大促第一天，AMIRO觅光美容仪被曝“阴阳售价”，线上线“薅一波羊毛”的消费者们炸了锅，没念到竟被商家操纵“音讯差”反“割韭菜”。可念而知，另有众少消费组织尚未浮出水面。其它，双11正式开卖后，“尾款未付，速递先至”的环境竟也离奇崭露，“李佳琦直播间疑为冲销量未付先送”冲上热搜。
因而，双11岁月，“电诉宝”特揭晓“双11”网购消费预警，席卷：抗御激动消费 警觉为“凑满减”放肆加购；闭心价钱动摇 拒绝“先涨后降”；莫“薅”低价“羊毛” 谨防充作伪劣；众平台比价 杜绝“阴阳售价”；做好财政谋划 尽量避免“超前消费”，指挥消费者理性购物，谨防组织。
11月22日，中邦消费者协会揭晓2023年“双11”消费维权舆情剖释陈说，监测岁月，相闭“直播带货”负面音讯1565203条，占吐槽类音讯的47.99%，日均音讯量55900条。价钱垄断、低俗带货、乌有饱吹等题目较为高出。其它，“邦民投诉”平台也揭晓“双11”消费维权数据陈说，“会员权力”“行为乌有”等成为维权热词。与此同时，盘绕各种收集消费平台的投诉也相继而至。
正在此后台下，12月4日，按照邦内出名收集消费瓜葛调停平台“电诉宝”2023年“双11”岁月受理的宇宙72家互联网消费平台瓜葛大方案例数据，“一带一齐”TOP10影响力社会智库网经社电子商务讨论核心揭晓了《2023年“双11”岁月中邦电子商务用户体验与投诉数据陈说》（注：“双11”岁月的样本收罗时光为2023年11月1日至11月30日）
陈说涉及了数字零售（厉重集结正在二手电商、直播电商）、数字生计（厉重集结于正在线旅逛）及数字教导、跨境电商、工业电商、金融科技、物流科技等范围。陈说宣布了2023年“双11”岁月收集消费投诉数据及《2023年“双11”岁月数字零售十大模范投诉案例》《2023年“双11”岁月数字生计十大模范投诉案例》和《2023年“双11”岁月数字教导十大模范投诉案例》。
获“不提议下单”评级的有：飞猪、小红书、走着瞧游览、分期乐、洋船埠、一只船教导等；
获“不予评级”的有：大麦网、淘宝、天猫、闲鱼、速手、中免日上、微店、二三良作。
据“电诉宝”显示，2023年“双11”岁月宇宙收集消费投诉题目类型TOP10为：退款题目（26.26%）、商品德料（12.71%）、收集售假（8.52%）、收集棍骗（7.82%）、售后任事（6.84%）、乌有促销（5.17%）、发货题目（4.75%）、货过错板（4.75%）、霸王条件（4.61%）、退换货难（4.47%）。个中，收集售假排名从上月的第六上升至第三，可睹“双11”岁月售假气象苗头重现。其它，乌有促销、货过错板等题目类型占比环比均有所上升。
“双11”岁月“电诉宝”受理投诉用户会集区域TOP10顺序为广东省（19.97%）、山东省（6.42%）、浙江省（6.29%）、江苏省（5.59%）、四川省（4.33%）、北京市（4.19%）、辽宁省（4.05%）、福筑省（3.91%）、湖南省（3.77%）、上海市（3.49%）。
正在2023年“双11”宇宙数字零售评级榜中：获“提议下单”评级的有：唯品会、红布林、苏宁易购、抖音；获“留心下单”评级的有：京东；获“不提议下单”评级的有：小红书等；获“不予评级”的有：淘宝、天猫、闲鱼、速手、微店、二三良作。
投诉量TOP10顺序为：淘宝、拼众众、京东、抖音、闲鱼、速手、二三良作、唯品会、小红书、苏宁易购；
排正在第11-20名的是：红布林、微店、天猫、有赞、寺库、微拍堂、拍机堂、营业猫、找靓机、年丰大当家；
排正在第21-29名的是：转转、淘特、阿里巴巴、店宝宝、艺狐正在线、小年鱼、有赞精选、朴朴超市、一条生计馆。
正在数字零售消费范围，据“电诉宝”受理用户维权案例，咱们从膺选取十大模范投诉案例，涉及抖音、微拍堂、转转、小红书、微店、中免日上、找靓机、速手、朴朴超市、闲鱼。
正在2023年“双11”岁月宇宙数字生计评级榜中：获“提议下单”评级的有：去哪儿；获“留心下单”评级的有：美团、BOSS直聘；获“不提议下单”的有：飞猪、走着瞧游览；获“不予评级”的有：大麦网。
投诉量TOP10顺序为：去哪儿、美团、飞猪、走着瞧游览、BOSS直聘、大麦网、智行、万师傅、鲁班抵家、联联周边逛；
正在数字生计消费范围，据“电诉宝”受理用户维权案例，咱们从膺选取十大模范投诉案例，涉及美团、联联周边逛、飞猪、走着瞧游览、大麦网、万师傅、BOSS直聘、如程、智行、饿了么。
正在2023年“双11岁月”宇宙数字教导评级榜中：获“不提议下单”的有：一只船教导。
正在数字教导消费范围，据“电诉宝”受理用户维权案例，咱们从膺选取十大模范投诉案例
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